FacebookやTikTokがソーシャルメディアを支配しているにもかかわらず、Snapchatも業界の主要プレイヤーの一つです。7億5000万人以上のユーザーを持つこのソーシャルメディアアプリは、ビジュアルコミュニケーションと一時的なメッセージングの先駆者として知られています。
実際、Snapchatは10年以上前から存在しており、最初はAR（拡張現実）を一般化させることができるクリエイティブなビデオレンズでソーシャルメディアを支配していました。競争が激化する中、同社はユーザーにより良いサービスを提供するために、継続的にイノベーションを追求しています。
今日のSnapchatのカメラは、誰でも自己表現しコンテンツクリエイターになることができるストーリーテリングを容易にします。アメリカの若者の86％がコンテンツを作成したいと考えており、Gen-Zの90％がすでにSnapchatを利用しています。
ARとAIがほとんどのソーシャルメディアアプリの中核を担っている今、Snapchatもユーザーのニーズに応えていることを確認しています。そこで、Snap Partner Summit 2023でいくつかの主要な発表が行われ、アプリ上でのコンテンツの向上と改善のためのツールがユーザーに提供されました。以下は、発表された主要な内容です。
生成AIレンズ
生成AIレンズ Snapchatは、生成AIによって駆動される新世代のレンズを発表しました。全世界のSnapchatユーザーは、Cosmic Lensを使って自分自身や周囲の世界をアニメーションのSFシーンに変換することができます。
同時に、Snapchatには何百万ものレンズが利用可能であり、ユーザーが適切なショットのためにレンズをパーソナライズするのが簡単になります。これには、撮影された写真やビデオのコンテキストに合ったレンズを推奨することが含ま
れます。カメラの視野内にあるものを視覚的に理解し、現地の天気予報や時刻などの要因を理解するAPIを組み合わせることで、レンズはその瞬間に合わせて動的に表示されます。
MY AI
MY AIは、Snapchat+の加入者向けに提供されるAI搭載チャットボットです。この機能は、1日に約200万件のチャットメッセージを送信します。発表されたMY AIの新機能には、パーソナライズされたBitmojiバリエーションや他のユーザーとの会話にMY AIを取り入れる機能が含まれます。その他の機能には、Snap Mapやレンズの推奨、MY AIへのSnapの送信およびチャット返信の受信があります。
My AIのローンチ以降、Snapchatは以下のような技術の改善に取り組んでいます。
- コミュニティガイドラインに従ってMy AIをプログラムし、不適切または有害な返答を防ぐことを助ける。
- スナップチャッターの生年月日を使用した新しい年齢信号を実装し、チャットボットが一貫して彼らの年齢を考慮するようにする。
- 追加のモデレーション技術を追加し、潜在的に有害なコンテンツの深刻度を評価し、サービスの誤用があった場合は一時的にSnapchattersのMy AIへのアクセスを制限することができるようにする。
- ファミリーセンターというアプリ内親子ツールにMy AIを組み込む準備を進めており、これにより保護者は自分の子供がMy AIとどれだけ頻繁にチャットしているかを確認できるようになります。
ARエンタープライズサービス（ARES）
商業利用だけでなく、Snapchatは企業に技術を最大限活用することを可能にし、企業を強化しています。小売業者向けの最初のオファリングであるショッピングスイートは、すでにブランドロイヤリティの向上、製品返品率の低下、競争環境での差別化に成功して
います。企業は、3Dで商品をチェックしたり、ARでアパレルやアクセサリーを試着したり、AIを使ってフィット感のおすすめを受け取るなど、新しい方法でショッパーにサービスを提供できます。
ショッピングスイートは、3Dビューア、ARトライオン、フィットファインダーなどの5つの機能で構成されており、自信を持ってショッピングできるようにし、小売業者にとってARの作成と管理を簡単で迅速かつコスト効率的にすることができます。
ARミラー
新しいARESサービスとして発表されたARミラーもあります。ARミラーは、ARのパワーと創造力を企業の物理的なスペースやイベントにもたらし、顧客が商品をバーチャルに試着したり、コンテンツの作成や共有を促す楽しいエクスペリエンスを楽しんだり、店頭で目にする商品についてもっと詳しく知るためのガイドや説明を受けることができます。
Men’s WearhouseやNikeなどの小売ブランドはすでにARミラーを使用して店舗での体験を向上させており、Snapchatは現在、Men’s Wearhouseの店舗でプロムやウェディングシーズンに向けてショッパーを準備するためのARミラーを提供しています。
Snapchatはまた、Coca-Colaと提携して、自動販売機をまったく新しい製品体験に変えることも計画しています。試作品はAR対応のCoca-Cola自動販売機で、驚くべきAR体験や報酬などを提供します。ショッパーは、マシンに近づいて手のジェスチャーを使って次に何が起こるかをコントロールできます。
収益化プログラム
Snapchatはまた、50,000人以上のフォロワー、月間2500万回のSnapビュー、および月に10個以上のストーリーを投稿しているクリエイターが、ストーリー収益分配プログラムに参加できる可能性があることを発表しました。Spotlight報酬プログラムは、コンテンツ制作をキャリアに変えようとする新進気鋭のクリ
エイターコミュニティを支援するためのSnapchatの方法の1つです。Snapchatは、トップのSpotlightスナップを制作するクリエイターに報酬を提供するための総報酬を増やしています。
Snapchatは、生成AIとAR機能を使用して、競争の激しいソーシャルメディア市場での存在感を高めています。ソーシャルメディアアプリは、これらの技術を活用してユーザーエクスペリエンスを向上させ、競合他社と差別化されたサービスを提供し続けることが重要です。Snapchatの最新の機能とイノベーションは、引き続きソーシャルメディア業界での主要プレーヤーであり続けることを示しています。
